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【実話】私、ラクマで利用制限(通称:垢バン)されました 

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こんにちは。
いちかげ@ichikage856です。

メルカリ・ペイペイフリマ・ラクマで不要品の出品やせどりをしています。
お取引きの経験はあわせて600件を超えました。
※2021年9月時点

いちかげ
いちかげ

利用は8割がた出品です

私はこのブログやツイッターでメルカリ等のフリマについての記事を書いています。

ですが、恥ずかしながら…

ラクマで垢バンされています。

垢バンとは、アカウントを停止または利用制限されることです。

垢バン(アカウントBAN)とは、ウェブサービスなどの管理会社にアカウントを剥奪、ないし停止されることである。「垢」はアカウントを意味するネットスラング、「バン」は英単語のbanであり、「禁止する」などの意味がある
「ニコニコ大百科」より

つまり、垢バンされた私は、ラクマで出品するのことも購入することもできないのです。

こちらの記事では、ラクマとその他フリマサイトで出品に慣れていたはずの私が利用制限(垢バン)された原因やその時の様子をお話しします。
※1年ほど前の出来事を思い起こして書いています。

 

【実話】わたし、ラクマで利用制限(通称:垢バン)されました

ラクマでの経歴

私は2019年の3月からラクマを利用しています。
2020年4月に利用制限(垢バン)されるまでに125件のお取引きをしました

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いちかげ
いちかげ

販売111件・購入14件
すべて「よい評価」をいただきました

2015年から不要品の出品のためにメルカリを利用開始。
途中、メルカリよりもラクマの販売手数料がかなり安い(当時の手数料:3.5%+消費税)ことを知り、どんどんラクマへ移行していったのです。

 

せどりを知る→実践

2019年にせどりを知りました。
正社員として育休から職場復帰していましたが、時短勤務でお給料が減っていたのもあり、おこづかい稼ぎ程度の副業に興味をもっていた頃でした。

せどりはお買い物が好きの物欲も満たせて、空いた時間にコツコツ(こそこそ?)とできるので、私にピッタリの副業となっています。
2021年の現在もゆるゆると継続中です。

 

中国輸入せどりを知る→実践

主に楽天市場で仕入れ、楽天ポイントをゲットするという楽天ポイントせどりをしてきました。

しかし2020年2月、日ごろ お金の勉強として見ていたリベラルアーツ大学のYouTubeチャンネルで中国輸入せどりを知ることになります。

いちかげ
いちかげ

思い立ったら即行動!
な性格です

さっそくラクマートという中国輸入仲介会社を利用して、15,000円分ほどの商品を個人で輸入することに。

そこで、問題になったのがコロナの拡大でした。
中国内の生産元が休業や入荷の不能や遅延、配送ラインが乱れに乱れ、手元に届いたのは発注より1ヶ月半かかりました。

いちかげ
いちかげ

もう来ないのかと思ったー

ようやく到着した商品をメルカリ・ラクマでどんどん出品していきました。

 

ラクマからのメール

ところが出品してしばらくするとラクマから違反商品として出品を削除する旨のメールが届きました

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いそいでラクマを開くと、該当の商品だけでなく、出品していた全商品が削除済み。
再出品できないどころか、プロフィールの変更もできない状態でした。

いちかげ
いちかげ

他の出品者さんの商品に「いいね」もつけられなくなりました

並行して出品していたメルカリでも利用制限される危険が十分にある!
と判断し、該当商品の出品を停止しました。
 

カスタマーサポートへ問い合わせ

この違反商品として出品の重大さがまだ把握できていなかった私。

‟とは言え、すぐに解除してもらえるでしょ”

と、軽い気持ちでラクマのカスターマーサポートへ問い合わせをしてみることに。
しかし、返ってきた回答はドライなもの(同じ返事がくるだけ)でした。

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再度 問合せ→撃沈

いったん諦め、1週間後に再問い合せ、1ヶ月後に、3ヶ月後に、半年後に…
と、何度も問い合わせてみましたが、何度やっても同じ返答がくるだけでした。

いちかげ
いちかげ

完全に詰んだ(確信)

 

利用制限(垢BAN)されるとどうなるか

利用制限(垢バン)されたら、どんなことが起こるのか…
え、知りたいですか…?
怖いですよ~(笑)

 

利用制限(垢バン)されると何ができなくなるの?

利用制限(垢バン)されるとこんなことができなくなります。

・出品できない
・購入できない
・いいねが押せない
・プロフィールの編集ができない
・コメントができない
いちかげ
いちかげ

もう、ほぼ何もできません(泣)

※制限の程度により異なるようです。

 

お取引中の商品はどうなったか

この利用制限(垢バン)されてしまった時期は、ラクマでのせどり商品出品を積極的にしていたので、ちょうどお取引中の商品がありました。

いちかげ
いちかげ

お取引中に垢バンって…!?
どうしよう!!

と、焦ったのですが、そこだけは問題なく完了まで通常通りのお取引ができました。
購入者さんにご迷惑をおかけしなかったことは、せめてもの救いでした。

 

売上金はどうなったか

そして利用制限(垢バン)となると、いちばん心配なのは売上金の行方
恐る恐る売上金の振込申請をすると…

いちかげ
いちかげ

振込申請できた!

私の場合 楽天銀行と連携していたので、手数料も無く、罰金などのペナルティもありませんでした。

 

結局、何がラクマ利用制限(垢バン)の原因だったのか

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結局、ラクマ利用制限(垢バン)の原因になったのは何だったのかというと…

 

輸入・出品した商品

まずは説明しやすいように、私が輸入・出品した商品をご覧ください。
 
【輸入・出品した商品】
・子ども服
・子ども用の靴
・ピアス
・アイロンワッペン
いちかげ
いちかげ

原価が安いけどそこそこ高額な価格で売れそうなものと小さくて軽量なものを選びました

 

原因は偽ヒーロー!?

原因となったのは彼です。
正しく言うと、彼の偽物。

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それいけ!アンパンマンより

某有名ヒーローを‟模した”アイロンワッペン。

薄くて軽い、しかも意外と正規品は高価!

いちかげ
いちかげ

これいいじゃーん♪

と、浅はかな認識で模造品を仕入れたあの時の自分を張り倒してやりたいです。

ラクマのルール記載の禁止商品リストの「ブランドの偽造品・レプリカ・模倣品」にガッツリ該当する商品だったのです…

【禁止】 ブランドの偽造品・レプリカ・模倣品
ブランド品の偽造品・レプリカ・模倣品の販売は商標法という法律で禁止されています。
確実に正規品である品物に限り出品いただけます。正規品かどうか不確かな品物の出品はご遠慮ください。
ラクマでは正規品ではない、と判断した商品は出品を取下げさせていただくこともありますのでご了承ください。
商品画像、商品タイトル、ブランド名、商品説明を基に判断します。
ラクマのルールより

出品できなかったアイロンワッペンはわが子の保育園グッズや友人に引き取ってもらいました(もちろん無料で)。

 

利用制限(垢バン)されて…

利用制限(垢バン)をされて1年以上経過した今現在、まだ制限は続いています。

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利用制限(垢バン)をされて失ったもの

利用制限(垢バン)をされて私が失ったものとは…

 

失ったもの① 手数料の安い販路
利用制限(垢バン)された当時、最も安い手数料だったラクマ。
手数料が安いのが1番のメリットだったラクマを失ってしまいました。

いちかげ
いちかげ

後にPayPayフリマの手数料が最安(2021年1月20日より5%)になったので、現在はそちらへシフトチェンジ中です。

 

失ったもの② 他の楽天サービスとの連携

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ラクマは楽天市場をはじめとする楽天サービスの1つです。
私は楽天サービスをかなり利用しています。
楽天ポイントせどりもしているため、楽天ポイントに関わるキャンペーンなどを取りこぼすのは地味にダメージを受けました。

 

失ったもの③ 自信…

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自称フリマオタクを名乗るほどでしたので、禁止商品を出品してしまうという初歩的なミスを起こしたことで当時、かなりショックを受けました。
せどりがうまくいっていて調子にノってたな…と今では思います。

 

利用制限(垢バン)されないように

ラクマだけでなく、メルカリやPayPayフリマでも当然 禁止商品があります。
少しでも「これは大丈夫かな?」と気になるものを出品する場合は絶対にサイトのルールを確認してください。

ラクマの禁止商品を確認

ルールを守って、正しく賢くラクマでの出品を楽しんでくださいね。

いちかげ
いちかげ

私のように利用制限(垢バン)されないように…

 

各フリマサイトのルールを確認

慣れていても各フリマサイトのルールは時々確認が必要です。
利用しているサイトはぜひ目を通してみてくださいね。

ラクマ:ラクマのルールを確認

メルカリ:メルカリガイドを確認

PayPayフリマ:かんたんご利用ガイド

 

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