メルカリやラクマ…コツを抑えてフリマで良い評価をもらおう

フリマ・おこづかい

メルカリ・ラクマ・PayPayフリマ…

どんなフリマサイトでも目にする評価
これはなんのためにあるのか、わかりますか?

フリマサイトでの評価って?

あなたは購入したいものがある時に出品者さんの評価を見ますか?

見る見る!
だって評価低い人から買うのは不安じゃん!

いちかげ
いちかげ

そういうこと!

たくさん良い評価をもらっている方なら、お取引きするお相手として安心できますよね!

よい評価をもらうのはとっても簡単

売る側にとっても買う側にとっても大事な評価。
コツを押さえておけば簡単に良い評価をもらえてしまいます。

私はメルカリ・ラクマ・PayPayフリマ・ヤフオクでのお取引き経験が600を超えましたが、ありがたいことに良い評価をたくさんいただいています。

※ヤフオクでの悪い評価は私が間違えて落札したものをキャンセルしたため、自動でついてしまった評価です(涙)

良い評価をもらうためのコツ

お取引き前のコメントは丁寧に

お取引き前のコメントは仕事で言うなら、商談
お値下げ交渉や発送日についての質問や要望がコメントでくることが多いです。
プロフィールや商品説明で、すでに記載していることをきかれることもよくあります。

いちかげ
いちかげ

もう書いてあるのに!
イラッとしてしまうと気持ちが文面に出てしまうのでご注意を。

数ある商品の中であなたの商品に興味をもって、コメントまでくれた方を逃してはいけません!

重複しようが、二度手間であろうが、丁寧に詳しく対応しましょう。

お取引き中のメッセージも忘れずに

商品が購入されるとお取引きが始まります。
購入されたことを確認したら、すぐにお礼のメッセージを送りましょう。

〈お礼文の例〉
ご購入ありがとうございます! 
発送しましたら、またご連絡させていただきます。
よろしくお願いいたします。
※先にメッセージをもらっていたら、『こちらこそよろしく』などとアレンジして送っています。

このくらいの簡単な文章で十分です。

いちかげ
いちかげ

私はこの文をiPhoneのユーザー辞書へ登録して、「ご」と入力すると出てくるようにしてすぐに対応できるようにしています。

梱包は商品と梱包材に合わせて

梱包がめんどうくさくてフリマサイトの利用に積極的じゃない人が多いですよね。
でも、やってみたらそんなに大変ではありませんよ。

基本的にはビニール袋→紙袋や段ボール箱の順で2重以上で梱包しています。
特に注意したいのは…

・お洋服や本などの布・紙製品
雨で濡れてしまわないように、しっかりビニール袋に入れてから封筒へ入れましょう。

・食器や家電などの割れたり壊れたりしては困るもの
緩衝材(プチプチ)や新聞紙などで保護して、箱や袋の中で動かないように詰めます。
ファンデーションやミラー付きのケースなどのお化粧品もこの仲間です!

 

梱包材はショップの袋やご自宅に届いた荷物の梱包材を再利用してもいいし、100均の封筒でも構いません。

私は緩衝材(プチプチ)もお菓子などの箱に入っていたら、取っておいています。
でも、ニオイがついてしまっているものは却下!

私はよく楽天ブックスで本を購入しますが、その時のプチプチ付きの封筒をストックしています。

封をする時の注意

封をする時は粘着力がしっかりとしたテープを使いましょう!

 

私がメルカリで購入した時、マスキングテープで封をされて送られてきたことがあります。
かわいいのはとてもうれしかったのですが、マスキングテープは粘着力が弱い…
簡単に開封できてしまうので、
途中で誰かが開けていてもわからないな…
開いて中味が飛び出てないよね…
と、ちょっと不安に思いました。

商品が届いた時に購入者さんを不安にさせないように封はしっかりお願いします!

それから私は段ボールにテープで封をする時に、下の写真のように開け口を作っています。
(わかりにくくてすみません)
テープの端っこをペロっと折り返して開封しやすくしています。
たったこれだけですが、丁寧な梱包だとうれしい評価コメントをいただきます。

発送はできる限り早めに

出品する際に、発送までの日数を設定しますね。
ここで決めた日にち内には絶対に発送しましょう!
もし、何かの理由で遅れてしまう場合には必ずメッセージで連絡します。

いちかげ
いちかげ

お相手に〝いそぎなら、キャンセルでも構わない”とお伝えすると逆に好感を持ってもらえたりもしますよ!

発送したら必ず発送の通知をします。

いちかげ
いちかげ

私はあわせてメッセージでも簡単に発送のご報告することにしています。

<発送のご報告メッセージの例>
先ほど発送しました。
お受取りよろしくお願いいたします。

良い評価獲得を目指すとほかにもいいことが

良いお取引きができると、フォローしてくれたり、リピーターになってくれたりすることも!

いちかげ
いちかげ

不要になった子ども服を出品した時に育児相談されたこともあるんです。
その方とはご縁があり、子ども服と一緒に他のものもまとめて購入してくれました!

出品者側は自分が購入する側だったら、こうだとうれしいな・助かるなっていうことを考えて実践することが大切です。
1度きりかもしれないご縁を大切にすることで、何度もあなたのページをチェックしてくれるフォロワーさんやリピーターさんと出会えることもありますよ。

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