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【コピペOK文例】メルカリのコメント、お返事がめんどくさいなら…

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father-cafe

メルカリに出品したらコメントが来た!

いちかげ
いちかげ

おぉ~
売上げに近づいたね!

friend

そうなの!
でもさ、返事するのってちょっとめんどくさいのよ…

いちかげ
いちかげ

うんうん。
わかる…

 

メルカリのコメント、お返事がめんどくさいなら…

メルカリに出品したらコメントが来ることはよくあります。
出品したものに、興味をもってもらえた証拠です。
うれしいし、売れることを期待できちゃいますね!

でも、コメントが来たうれしさ半面、お返事をするのってちょっとめんどくさいんですよね…

メルカリのコメントについて確認するなら公式ガイドを見てね↓
mercari-help-center

 

コメントにお返事、何がめんどくさい?

メルカリに出品していて、こんな内容のコメントが来たことはないですか?

・大幅な値引き交渉
・商品について過剰と思われる情報を求められる
・説明文にすでに載せてあることを聞いてくる
・返事をしたのに反応が無い
・失礼のない言葉づかいが難しい

メルカリを利用するほかのみなさんはどう思っているのか、
ツイッターで『メルカリ コメント めんどくさい』で検索してみました。

friend

めっちゃ共感~

いちかげ
いちかげ

こりゃもう怒っちゃってる人までいるね…

ツイッターでもメルカリのコメントにめんどくささを感じている人、続出でした…

【コピペOK文例】コメントのお返事、こんなのどう?

めんどくさいコメントへのお返事って定型文にしてしまえば、楽になるのでは?
メルカリをはじめ、フリマサイトで600件以上のお取引きをした経験を活かして文例を考えました。

いちかげ
いちかげ

文例のコピペOK!
アレンジしだいでいろいろ使えますよ♪

 

case1 大幅な値引き交渉がめんどくさい
コメントでいちばん多いのが値引き交渉
少額のお値下げならお応えすることもあると思いますが、大幅な値引き交渉はお返事をするのもめんどくさくなってしまいますね…

いちかげ
いちかげ

これが本っっ当に多い!
半額以下で交渉コメントが来たりしてビックリしたこともあります

【文例1】値引き交渉をキッパリお断りしたいなら
〇〇様、こんにちは。
コメントありがとうございます。
ご提示いただいた金額にお応えすることはできかねます。
ご希望に添えず、申し訳ございません。

【文例2】お値下げ額をこちらから提示するなら
〇〇様、こんにちは。
コメントありがとうございます。
ご提示の金額にお応えすることはできかねますが、●●円でしたらご対応させていただきます。
再度ご検討くださればと存じます。

 

case2 商品について過剰と思われる情報を求められてめんどくさい
正確な使用回数やなぜ出品したのかと理由や経緯を聞いてきたり、商品について「聞いてどうするの?」というようなコメントが来ることもあります。
細かく説明するのはめんどくさいですし、なんだかお取引きのお相手として不安に感じてしまったり…

いちかげ
いちかげ

そういう時は無理に買ってもらおうとせず、次のご縁を待ってみるのもいいですよ~

【文例3】使用回数を細かく聞かれたなら
〇〇様、こんにちは。
コメントありがとうございます。
正確な使用回数は記憶しておらず、申し訳ございません。
もし、どうしても気に掛かるようでしたらご購入はお控えくださればと思います。

【文例4】出品の理由や経緯を聞かれたなら
〇〇様、こんにちは。
コメントありがとうございます。
わが家には不要になり、出品に至りました。
特にそれ以上の理由や経緯はありませんが、もし気に掛かる点がございましたら
ご購入はお控えくださればと思います。

 

case3 説明文にすでに載せてあることをきいてこられてめんどくさい
商品説明の中に記載済みのことをコメントで聞いてくる人、けっこういるんです。
「しっかり読みもせず…!」とイラッとしてしまうところかもしれませんね。
売れるためにがんばって説明を考えたんだから、読まれてないなんて嫌な気持ちになるのもわかります。

いちかげ
いちかげ

でも、ここは売れるチャンス!
グッとこらえて!

【文例5】
〇〇様、こんにちは。
コメントありがとうございます。
ご質問いただいた内容ですが、上記の説明文をご確認いただけましたらと存じます。
その他にも、情報を記載しておりますのでぜひご覧ください。
引き続きご検討をお願い致します。
 
case4 返事をしたのに反応が無い。どうしたら…?

コメントが来て返事をしたのに、その後、お相手からの反応が一向に無いことがあります。
お返事を待っている間に他の購入希望の方が身を引いていってしまうかもしれません…

いちかげ
いちかげ

困ってるよー!っていうのを気付いてもらいたい…

【文例6】
〇〇様、こんにちは。
こちらからのコメントはご確認いただけましたでしょうか。
本日●時までにお返事またはご購入がない場合、いただいたコメントを削除させていただきます。
こちらの都合で申し訳ございませんが、ご容赦ください。
よろしくお願いいたします。
 

コメントのお返事はめんどくさくても丁寧に対応を

メルカリのコメントを入力しようとすると下記の注意が記載されています。mercari-comment
 

相手のことを考え丁寧なコメントを心がけましょう。不快な言葉づかいなどは利用制限退会処分となることがあります。
※メルカリコメント入力画面より

 
せっかくメルカリ側が注意喚起をしてくれているのに、不快にさせるコメントを送ってくる人はいるんです。
でももしそういう相手に めんどくさくてお返事をしなかったり、応戦して失礼な対応をしてしまったりすると、あなたがメルカリを利用できなってしまう可能性が…
 
メルカリで楽しく出品・お買い物を続けていけるように、オトナになって毅然とした態度で対応しましょうね!
 
いちかげ
いちかげ

メルカリで丁寧な言葉づかいやを対応を覚えると実生活や仕事でも機転が利くようになりますよ♪

 

 
 
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