【コピペOK文例】メルカリのコメント、お返事がめんどくさいなら…

メルカリやその他フリマアプリに出品した商品にコメントがくると「もうすぐ売れるかな」って期待しちゃいますよね！

でも、コメントってうれしさ半面、お返事をするのってちょっとめんどくさくないですか？

こんにちは。

この記事では、フリマお取引き700件以上を経験した私がお取引き前のコメントについて解説します。

無料のコメント文例もありますので、ぜひ活用してくださいね。

＼コピペOK!／

　

メルカリのコメント、何がめんどくさい？

メルカリに出品していて、コメントへお返事するのめんどくさいな～って思ったことありませんか？

こんなことがめんどくさい

・大幅な値引き交渉をされる
・商品について過剰な情報を求める
・説明文にすでに載せてあることを聞いてくる
・返事をしたのに反応が無い
・失礼のない言葉づかいが難しい

メルカリを利用するほかのみなさんはどう思っているのか、
ツイッターで“メルカリ　コメント　めんどくさい”で検索してみました。

https://twitter.com/bomb_Zc/status/1358391818379878407?ref_src=twsrc%5Etfw

https://twitter.com/DgewPVx3YtUpEXy/status/1331774777825001473?ref_src=twsrc%5Etfw

メルカリのコメントの対応めんどくさいなぁ。
値引きとかほんとうざいんだけど……。

高いなら買わなくていいからコメントしないでほしい。
売れなかったらこっちで勝手に少しづつ値下げるし。

— りょう。@ゆるポタしたい (@mofu_sheep) May 29, 2019

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【コピペOK】コメントへのお返事、文例を紹介

めんどくさいコメントへのお返事って定型文にしてしまえば、楽になるのでは？

メルカリをはじめ、フリマサイトで700件以上のお取引きをした経験を活かして文例を考えました。

＼ コメント・取引メッセージのマナー ／

　

case１　大幅な値引き交渉がめんどくさい

コメントでいちばん多いのが値引き交渉。

想定内の額ならお値下げにお応えすることもあると思います。

だけど、非常識なほど大幅な値引き交渉がくることも。

そんなコメントには、お返事をするのもめんどくさくなってしまいますね…

こんな時は下のようなお返事をしてみてください。

　

【文例１】値引き交渉をキッパリお断りしたいなら

〇〇様、こんにちは。
コメントありがとうございます。
ご提示いただいた金額にお応えすることはできかねます。
ご希望に添えず、申し訳ございません。

　

【文例２】お値下げ額をこちらから提示するなら

〇〇様、こんにちは。
コメントありがとうございます。
ご提示の金額にお応えすることはできかねますが、●●円でしたらご対応させていただきます。
再度ご検討くださればと存じます。

　

case２　商品について過剰な情報を求められてめんどくさい

正確な使用回数や出品の理由・経緯を聞いてきたり…

商品について「聞いてどうするの？」というようなコメントをもらうこともあります。

細かく説明するのはめんどくさいし、なんだかお取引きのお相手として不安に感じてしまったり…

　

【文例３】使用回数を細かく聞かれたなら

〇〇様、こんにちは。
コメントありがとうございます。
正確な使用回数までは記憶しておらず、回答ができません。
申し訳ございません。
どうしても気になるようでしたら、ご購入はお控えくださればと思います。

　

【文例４】出品の理由や経緯を聞かれたなら

〇〇様、こんにちは。
コメントありがとうございます。
わが家には不要になり、出品に至りました。
特にそれ以上の理由や経緯はありませんが、
もし気になる点がございましたら
ご購入はお控えくださればと思います。

　

case３　説明文に載せてあることをきいてきてめんどくさい

商品説明の中に記載済みのことをコメントで聞いてくる人、けっこういるんです。

「しっかり読みもせず…！」とイラッとしてしまうところかもしれませんね。

売れるためにがんばって説明を考えたんだから、読まれてないなんて嫌な気持ちになるのもわかります。

　

【文例５】商品説明を読んでほしいなら

〇〇様、こんにちは。
コメントありがとうございます。
ご質問いただいた内容ですが、商品説明へ詳しく載せております。
あらためてご確認いただけましたらと存じます。
その他にも、情報を記載しておりますのでぜひご覧ください。
引き続きご検討をお願い致します。

　

case４　返事をしたのに反応が無い。どうしたら…？

コメントが来て返事をした後、お相手からの反応が一向に無いことがあります。

お返事を待っている間に他の購入希望の方が身を引いてしまうかもしれません…

　

【文例６】

〇〇様、こんにちは。
こちらからのコメントはご確認いただけましたでしょうか。
本日●時までにお返事またはご購入がない場合、いただいたコメントを削除させていただきます。
こちらの都合で申し訳ございませんが、ご容赦ください。
よろしくお願いいたします。

　

コメントへのお返事はめんどくさくても丁寧に対応を

メルカリのコメント入力時に注意事項が出てきます。

相手のことを考え丁寧なコメントを心がけましょう。不快な言葉づかいなどは利用制限や退会処分となることがあります。

メルカリコメント入力画面

せっかくメルカリ側が注意喚起をしてくれているのに、残念ながら不快にさせるコメントを送ってくる人はいます。

でももし、そういう相手にめんどくさくてお返事をしなかったり、応戦して失礼な対応をしてしまったりすると、あなたがメルカリを利用できなってしまう可能性があるのです。

メルカリで楽しく出品・お買い物を続けていけるように、毅然とした態度で対応しましょうね！

　

語彙力って大事